Trocas e Devoluções: Como Funciona

Entender a política de trocas e devoluções é fundamental para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória. Aqui, explicamos de forma clara e prática como proceder caso precise devolver um produto.

Prazo para Devolução

"Somos ciente do artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor, no qual o produto pode ser devolvido no prazo de 7 dias, quando comprado fora do estabelecimento comercial. Ocorre que a EMENDA 25, do mesmo artigo, prevê que este artigo possui EXCEÇÕES, entre elas, produtos e serviços digitais, que é exatamente o que nossa loja comercializa. Desta forma, torna-se inadmissível o direito de arrependimento em nosso comércio eletrônico.

Por este motivo as capinhas de apresentação tem amostra do produto especificado."

Dica Importante

 Se tiver dúvidas, não hesite em nos contatar!